幫爸媽處理

爸媽的 Medicare 紅白藍卡什麼時候會寄到？號碼、補發與防詐（Medicare Card）

• 撰文：Ellen Carter
• 最後更新：2026年11月1日
• 資料年度：2026

重點摘要

• 自動加入的人，紅、白、藍 Medicare 卡會在 65 歲生日前 3 個月寄到。自己申請的人，加入之後隨歡迎資料寄出，也可以在 medicare.gov 帳號列印。
• 卡上的號碼是 Medicare 號碼，正式名稱是 Medicare Beneficiary Identifier（MBI）。它有 11 個字元，不是社會安全號碼。
• 卡遺失或損壞：登入 medicare.gov 帳號列印或訂購，或打 1-800-MEDICARE 請他們寄。SSA 目前的說明也是導向這兩種做法。補發免費。
• 不要把號碼給主動來電話、電子郵件或當面要資料的人。Medicare 不會在你沒有先聯絡他們的情況下，打電話來要個人資料。

爸媽說「Medicare 的卡還沒來」，或把卡和社會安全卡放在同一個抽屜。人在台灣的你看不到那個抽屜，但可以先弄懂卡什麼時候該到、上面是什麼號碼、弄丟了找誰。這篇不代為申請補發，也不收任何號碼。

卡什麼時候會寄到？

官方手冊寫：若是自動取得 Medicare，紅、白、藍的 Medicare 卡會在 65 歲生日前 3 個月，或失能給付的第 25 個月，寄到信箱。這種自動加入的人，不用付 Part A 保費。

不是每個人都會自動收到。快滿 65 歲、但還沒有在領社會安全或鐵路退休金的人，要自己向 SSA 申請。Medicare.gov 寫，一旦完成加入，Medicare 卡會放在歡迎資料裡寄出。也可以登入（或建立）medicare.gov 的安全帳號，列印正式的 Medicare 卡。

卡如果過了上述時間還沒到，不要把號碼交給打電話來說「幫你補寄」的人。用下面的補發方式，向 Medicare 本身確認。

卡上有什麼？

Medicare.gov 寫，卡上的 Medicare 號碼是這個人專用的，不是社會安全號碼，用來保護身分。

卡上會顯示：

• 有 Part A（卡上寫 HOSPITAL）、Part B（卡上寫 MEDICAL），或兩者都有。
• 保障開始的日期。
• SSA 登錄的名字。依法改名之後，卡上的名字跟社會安全紀錄一致，改名細節問 SSA。

CMS 把這個號碼稱為 Medicare Beneficiary Identifier（MBI，Medicare 受益人識別碼）。CMS 已從 Medicare 卡移除以社會安全號碼編成的舊式理賠號碼（Health Insurance Claim Number），改用 MBI 處理帳單、資格與理賠狀態。每位有 Medicare 的人都有一組 MBI。它和社會安全號碼一樣屬於應保護的個人資料，但兩者不是同一個號碼。

CMS 寫，MBI 有 11 個字元，只由數字和大寫英文字母組成，沒有特殊符號；每一組都是隨機產生的，字元本身沒有隱藏意思。手冊請人在繳保費時輸入這 11 碼，不要加破折號、空格或其他字元。

加入 Medicare Advantage 或其他 Medicare 健康計畫之後，看診出示的是計畫卡，不是這張紅白藍卡。紅白藍卡要另外收好。以後轉換計畫、回到傳統 Medicare，或住院時對方要求出示，還是會用到。有單獨的藥物計畫或補充保險時，那些計畫卡也要一起帶。

卡弄丟了，要怎麼補？

Medicare.gov 與官方手冊寫，卡遺失或損壞時：

• 登入或建立 medicare.gov 的安全帳號，列印或訂購一份正式副本。
• 或打 1-800-MEDICARE（1-800-633-4227），請他們把補發卡寄出。TTY 是 1-877-486-2048。

手冊寫，這些補發方式都不用付費。若懷疑別人正在使用這個 Medicare 號碼，打 1-800-MEDICARE，不要只申請一張新卡就算了。

領鐵路退休金（Railroad Retirement Board）的人，補卡打 1-877-772-5772，TTY 1-312-751-4701。

SSA 在 2023年2月28日的問答寫：卡遺失、被偷或毀損，到 Medicare.gov 申請補發；可以從 Medicare 線上帳號列印正式副本，或打 1-800-MEDICARE 請他們寄。SSA 的「管理 Medicare」頁也寫：登入 Medicare.gov 列印卡片，或聯絡 Medicare 請他們寄補發；Medicare 號碼則可以登入 Social Security 帳號，在給付證明信（benefit verification letter）上查看。名字、地址、電話和出生日期若有變更，改的是 SSA 的個人紀錄，因為 Medicare 沿用那份紀錄。

帳號要用爸媽本人的名義。人在台灣的子女不要用自己的身分開爸媽的帳號。代為詢問個人資料的授權，見〈怎麼幫爸媽報名或代為處理？〉。

號碼要怎麼保護？

Medicare.gov 寫，把 Medicare 號碼當成信用卡來保護。只把它給：醫療服務提供者、保險公司或健康計畫（以及他們有執照的代理人或經紀人），或你信任、且與 Medicare 合作的人，例如各州的 SHIP。

別人用電話、電子郵件或當面來要 Medicare 號碼或其他個人資料時，不要給，除非是你先聯絡對方，並且同意他們再聯絡你。若有人打電話來要資料、要錢，或威脅取消健康保障，掛斷，改打 1-800-MEDICARE。

Medicare.gov 寫：Medicare 不會在未經你邀請的情況下打電話，向你要個人或私人資料。手冊同時寫了少數 Medicare 或其計畫代表可以打電話的情況，避免把所有來電都當成官方的：

• 你已經是某個 Medicare 計畫的會員，該計畫可以打給你。協助你加入的那位代理人也可以打。
• 你曾留言給 1-800-MEDICARE，或客服說過會再打給你。
• 你已經通報疑似詐騙，可能有人就那件通報的進度打給你。

計畫和代理人還有行銷限制。手冊寫，對方不需要你的個人資料就能報價；除非是你打去要求加入，或你已經同意他們聯絡，否則不能在電話裡幫你加入計畫。若有人在電話或電子郵件裡要個人資料、打電話來說要幫你加入、突然上門，或用不實資料誤導，打 1-800-MEDICARE 通報。

手冊建議核對 Medicare Summary Notice（理賠通知）和收據，看有沒有你沒有接受過的服務。有傳統 Medicare 的人，也可以登入 medicare.gov 帳號看理賠。覺得號碼被冒用，打 1-800-MEDICARE。各州的 Senior Medicare Patrol 可協助辨認詐騙，手冊給的網站是 smpresource.org，電話 1-877-808-2468。

子女可以先做的事

• 問爸媽是自動加入，還是已經向 SSA 申請。自動加入的卡，應在 65 歲生日前 3 個月寄到。
• 卡到了之後，一起看：名字、HOSPITAL／MEDICAL、生效日。號碼不要在一般電子郵件或通訊軟體裡傳來傳去。
• 若參加 Medicare Advantage，看診用計畫卡；紅白藍卡另外收好。
• 卡不見了：用爸媽本人的 medicare.gov 帳號列印，或打 1-800-MEDICARE。不要付費給聲稱能加速補卡的人。
• 主動來要號碼的電話，掛斷後改打 1-800-MEDICARE 確認。

哪裡可以免費問？

1-800-MEDICARE（1-800-633-4227），TTY 1-877-486-2048。官方手冊寫，含週末，一天 24 小時可取得資訊。各州 SHIP 見 shiphelp.org，手冊指向這個網站。申請 Part A、Part B，以及改名字、改地址，找 SSA：SSA.gov/medicare/sign-up。

資料來源

1. Medicare.gov, Your Medicare Card。查閱日 2026年11月1日。卡上的 Medicare 號碼不是社會安全號碼；顯示 Part A（HOSPITAL）、Part B（MEDICAL）或兩者，以及生效日。加入後隨歡迎資料寄出，也可在帳號列印。遺失或損壞：登入帳號列印或訂購，或打 1-800-MEDICARE。名字與 SSA 紀錄相同。把號碼當成信用卡保護；Medicare 不會未經邀請就打電話來要個人資料。Medicare Advantage 看診用計畫卡。
2. Medicare.gov, Medicare & You 2027（PDF）。查閱日 2026年11月1日。自動加入者的卡在 65 歲生日前 3 個月，或失能給付第 25 個月寄出。補發方式免費。Medicare 號碼為 11 個字元。詐騙防護、少數可以來電的情況、Senior Medicare Patrol（smpresource.org，1-877-808-2468），以及 1-800-MEDICARE 含週末、一天 24 小時可取得資訊。
3. CMS, Medicare Beneficiary Identifiers (MBIs)。查閱日 2026年11月1日。已移除以社會安全號碼編成的舊式理賠號碼，改用 MBI。MBI 為 11 個字元，僅數字與大寫字母，隨機產生，字元沒有隱藏意思，應如同社會安全號碼一樣保護。
4. SSA, How do I get a replacement Medicare card?（2023年2月28日）。查閱日 2026年11月1日。卡遺失、被偷或毀損時，到 Medicare.gov 申請；可從 Medicare 帳號列印，或打 1-800-MEDICARE 請他們寄出。
5. SSA, Manage your Medicare benefits。查閱日 2026年11月1日。登入 Social Security 帳號可在給付證明信查看 Medicare 號碼。補發卡片是登入 Medicare.gov 列印，或聯絡 Medicare 請他們寄。姓名、地址等變更改的是 SSA 紀錄。
6. Medicare.gov, Reporting Medicare fraud and abuse。查閱日 2026年11月1日。手冊指出可在此通報詐騙。

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